Условия возврата и гарантии

Гарантии

Если при диагностике гарантированный случай подтвержден, мы быстро и бесплатно заменим Вашу любимую интимную игрушку на новую.

Обратите внимание на то, что:

1. гарантия распространяется только на те элементы, которые влияют на работу всей игрушки

2. гарантия не распространяется на косметические дефекты, которые возникли из-за неправильного ухода за игрушкой или её хранения

3. при попытке самостоятельно устранить неполадку, гарантия будет аннулирована.

По любым другим причинам, которые не связаны с работоспособностью игрушки, - не подошел размер, не понравился цвет, запах и т.п. белья или секс игрушки, такой товар обмену и возврату не подлежит (согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172)


Условия возврата

Если в течении 14 дней с момента получения товара были выявлены неисправности и/или дефекты, Вам прежде всего нужно обратиться к нам на почту info@intimio.com.ua для выяснения деталей, и затем отправить игрушку на диагностику. В данном случае пересылку оплачиваем мы.

Если же неисправность была обнаружена Вами после 14 дней и на игрушку действует гарантия, мы примем её на диагностику по гарантии. В этом же случае доставку Вы оплачиваете самостоятельно.